등록된 상품문의

  1. 작성자
    강지선
    작성일
    18-03-21
    상태
    답변완료
    문의내용
    여기서샀는데 액상색이 노랗게 변했는데 버려야하나요?
    답변

    안녕하세요. 이벤트매니저입니다.

     

    색상이 변한게 아니시구요,

    유산균 색상이 노란색입니다 :-)

     

    감사합니다.

  2. 작성자
    장수연
    작성일
    18-02-10
    상태
    답변완료
    문의내용
    분유에 섞어서 먹여도 되나요?
    답변

    안녕하세요. 이벤트매니저입니다.

     

    분유에 톡 떨어트려 섞어서 섭취해도 괜찮습니다 :-)

  3. 작성자
    오영옥
    작성일
    18-02-06
    상태
    답변완료
    문의내용
    실온배송인가요?
    답변

    안녕하세요. 이벤트매니저입니다.

     

    별도의 아이스박스 없이 실온배송됩니다.

    감사합니다 ^^

  4. 작성자
    이벤트매니저
    작성일
    18-02-06
    상태
    답변전
    문의내용

    ★자주하시는 질문 정리★

     

    1. 돌 전후 아이들에게 먹이는데 옥수수유가 들어갔는데도 괜찮은가요 ?

    -> 우리아이 유산균 드롭스에 사용된 옥수수유는 Non-GMO이며, 아이들이 섭취하는 제품이어서 안전한 원료를 사용하였습니다.

     

    2. 보장균수는 얼마나 되나요 ?

    -> 건강기능식품 프로바이오틱스 제품으로써 1억 이상입니다.

     

    3. 투입균수는 얼마나 되나요 ?

    -> 40억 이상이며, 통관할 때 식약처에서 분석한 결과 1일 섭취량(0.25ml) 20억마리 이상 나왔고, 표기 사항은 1억으로 설정하였습니다.

     

    4. 제품 섭취 연령은 1개월부터 12개월 까지인가요 ?

    -> 1개월보다는 100일 전후부터 24개월 정도이며, 그 이상 나이의 어린이에서도 분말이나 정제 타입 제품의 섭취가 힘든 아이들은 유산균 드롭스를 먹여도 좋습니다.

     

    5. 연령대가 올라가도 섭취량은 똑같이 눈금선까지 인가요 ?

    -> 100일 전후 아이부터 권장하며 만약 아기가 100일 이하일 경우, 처음에는 스포이드 눈금 반 정도부터 시작해서 차츰차츰 증량하면서 100일 정도되면 눈금만큼 섭취하면 됩니다

    이후부터는 동일하게 눈금선까지 1 1회 섭취하면 됩니다

     

    6. 세 돌전 아이들의 경우 거부감 없이 잘 먹었고, 세 돌 이상의 아이들은 맛이 이상하다고 몸을 부르르 떠네요. 어머니들의 반응은 간편해서 좋을 것 같다고 하십니다.

    -> 두 돌 전후, 늦게는 세 돌까지는 맛에 대해 잘 못느껴 드롭스 같은 밋밋한 맛의 제품도 잘 먹겠지만, 세 돌 이상 아이들은 단맛, 신맛 등에 대해 호불호를 표현하기 시작합니다. 그래서 이 나이대 아이들 대상 제품들은 단맛 등을 가미한 제품을 개발하기 시작합니다.

     

    7. 제품의 맛이 궁금하며, 내용물에 알갱이 같은게 보이는데 이물질인가요 ?

    -> 제품의 맛은 옥수수유를 사용하였기에 미세하게 고소한 맛이 느껴지지만 밋밋한 맛입니다. 그리고 내용물은 연노란색을 띄며, 흔들었을 때 알갱이가 보이거나 병에 알갱이가 붙어 있는 것이 정상입니다

    처음 받았을 때 상태는 바닥에 침전물이 보일 것입니다

    이것은 유산균이며, 섭취 전 흔들었을 때는 내용물이 섞이면서 위와 같이 알갱이가 보이게 됩니다.

     

    8. 제품 섭취 전에 매번 흔들어야 하나요 ?

    -> 일부 액상 유산균 제품에는 이산화규소와 같은 *고결방지제가 들어 있습니다. 고결방지제가 들어 있어 병을 흔들어 주면 내용물 내에 유산균이 가라앉지 않고 일정 기간 동안 잘 섞이고 부유되어 있습니다

    하지만 우리아이 유산균 드롭스에는 고결방지제가 들어있지 않습니다. 그래서 유산균이 바닥에 가라 앉을 수 있으나 품질에는 문제가 없습니다. 섭취 전에 꼭 충분히 흔든 후 섭취하시기 바랍니다.

    [*고결방지제 : 식품의 구성 성분이 서로 흡착하려는 성질을 감소시키는 식품첨가물을 말하며, 대표적으로 이산화규소 등이 있다 (식품의약품안전처 식품첨가물 용어집)]

     

    9. 스포이드가 구강에 닿았을 때는 어떻게 해야 하나요 ?

    -> 구강에 닿지 않으면 좋은데, 만약 구강(입술, 혀 등)에 닿았을 경우에는 스포이드를 온수에 4~5초 정도 넣었다 뺀 후 스포이드에 묻은 물기를 꼭 제거하고 사용하시면 됩니다

    씻는 과정에서 스포이드 안으로 물기를 흡입하면 안됩니다.

     

    10. 보관은 어떻게 해야 하나요 ?

    -> 직사광선을 피해 실온보관 가능하며, 실내 온도가 상승하는 여름철 전후에는 냉장보관이 좋습니다. 또한 개봉 후에는 가급적 섭취기간(1개월)이내 섭취를 권장합니다. 

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  5. 작성자
    최보혜
    작성일
    18-02-06
    상태
    답변완료
    문의내용
    백일전후라면...지금70일아기인데괜찮나요?정확히답변부탁드려요
    답변

    안녕하세요. 이벤트매니저입니다.

     

    70일 아기도 섭취가 가능합니다.^^

    감사합니다.

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