작성자: 원미진
작성일: 19-06-25
상태: 답변완료

문의내용
안녕하세요. 제가 주문을 수고꼭지와 샤워기를주문한것 같았는데요. . 샤워기가 2개가 왔네요. . 제가 주문을 잘못한것같아요. . 샤워기 하나 반품하고 수도꼭지로 막교환 하고싶은데요 . 가능한가요.

답변
고객님 안녕하세요 샤워기와 수도꼭지 금액이 같기 때문에 저희측에서 바로 맞교환으로 처리 해드리겠습니다 기사님방문하시면 샤워기 회수부탁드리며, 수도꼭지는 오늘 바로 발송해드리고 문자드리겠습니다 감사합니다

작성자: 홍승혜
작성일: 19-06-20
상태: 답변완료

문의내용
녹물도 걸러지나요?

답변
안녕하세요 고객님 녹물은 100프로는 걸러지지는 않습니다. 저희필터의 주기능은 오래되고 녹슨 배관을 통해서 나오는 유해한 성분 ( 세균,곰팡이등)을 살균,억제해주어 정화해주며 배관을 통해 나오는 이물질은 살수판에서 차단됩니다. 필터는 3개월에 한번 횟수에 관계없이 기간에 따라 교환하는 필터입니다. 감사합니다.

작성자: 김윤진
작성일: 19-04-06
상태: 답변완료

문의내용
저희집엔 안들어가져요 아무리해도 샤워기도 같이결제했는데 이것만취소해주세요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 지금 반품 접수 중에 있고, 상품 회수 확인되면 반품 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

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