작성자: 전해정
작성일: 19-01-29
상태: 답변완료

문의내용
물건 언제 오나요?

답변
고객님 안녕하세요. 늦은배송으로 불편드려 죄송합니다. 보유중인 유연제가 모두동파되어 재입고를 받는과정에서 시간이 소요되었습니다. 오늘 모두 출하되며, 1~2일내 받아보실수 있습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.

작성자: 서동림
작성일: 19-01-29
상태: 답변완료

문의내용
1월 24일날 딜 떠서 블랑 세제 구매하였는데요.언제쯤 배송이 시작되나요?

답변
고객님 안녕하세요. 늦은배송으로 불편드려 죄송합니다. 보유중인 유연제가 모두동파되어 재입고를 받는과정에서 시간이 소요되었습니다. 오늘 모두 출하되며, 1~2일내 받아보실수 있습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.

작성자: 황지혜
작성일: 19-01-28
상태: 답변완료

문의내용
저번주 주문했는데 배송 언제 되나요??

답변
안녕하세요. 늦은배송으로 불편드려 죄송합니다. 기존 보유하고있던 재고에 문제가(유연제대부분 동파됨) 발생해, 새제품으로 재입고후 출고준비중라 시간이 지체 되었습니다. 발송은 오늘 내일중으로 모두 완료처리 될겁니다. 다시한번 늦게 배송해드려 죄송합니다.

작성자: 한은숙
작성일: 19-01-28
상태: 답변완료

문의내용
죄송합니다 한건만 주문할께요 한은숙9328입니다

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 주문건 입금 확인 처리 도와드렸습니다.^^ 감사합니다.

작성자: 한은숙
작성일: 19-01-28
상태: 답변완료

문의내용
입금했다 아무런 주문내역과 입금확인문자가없어서 주문취소했는데도 아무런 문자가없어요 어케해야하나요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 확인 결과 회원님께서 동일한 주문건을 2건 주문주셔서 자동으로 입금처리가 되지 않은 것으로 보입니다. 취소도 2건 중 1건만 취소 되었네요. 남은 1건 주문 진행하실지 취소하실 것인지 확인 부탁드립니다. 그리고 입금 시 별도의 입금확인 문자는 가지 않고 마이페이지에서 진행 상황 확인 가능합니다. 만약 취소를 원하신다면 환불 받을 계좌도 함께 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다. (은행, 계좌주, 계좌명 ) 감사합니다.

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