작성자: LI NA
작성일: 19-09-11
상태: 답변완료

문의내용
저는 8월 19일에 주문했어요~ 배송은 언제 해주세요?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님의 주문 내역을 확인 결과 입금자명과 주문자명이 달라 입금이 자동 처리되지 않았습니다. (주문자명은 LI NA 님이시며 입금자명은 LINA로 띄어쓰기로 인해 다른 이름으로 인식되어 자동 처리 되지 않은 것으로 보입니다) 또한 크베맘 이벤트 상품은 아이디 당 1건만 주문 가능하므로, 가장 주문 하신 최근 것에 1건만 입금 처리 도와드리고 나머지 한건에 대해서는 환불처리 도와드리겠습니다. 환불 받으실 계좌 정보 글 남겨주시길 부탁드립니다. 은행, 계좌주, 계좌 번호 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: 서혜진
작성일: 19-09-04
상태: 답변완료

문의내용
신청한지 좀 됐는데 언제쯤배송출발할까요~?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 본 제품은 이번주 발송 예정입니다. 오래 기다리게 해드려 죄송합니다 ㅠㅠ 감사합니다.

작성자: 김산하
작성일: 19-08-25
상태: 답변완료

문의내용
이유식턱받이 제조회사알수있으까요? 실리콘인가용?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 본 제품은 유트러스 제품으로 국내생산 제품입니다. 소재는 폴리프로필렌 (PP)입니다. 감사합니다^^

작성자: 허정원
작성일: 19-08-21
상태: 답변완료

문의내용
언제쯤 발송되나요~~?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 본 상품은 8/21 출고 되어 현재 배송 중으로 확인됩니다. 마이페이지에서 배송 조회가 가능하십니다. 감사합니다.

작성자: 이보라
작성일: 19-08-08
상태: 답변완료

문의내용
구입했는데 아직도 안오네요 확인부탁드려요~

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 회원님 죄송하지만 지금 회원님께서 문의주신 아이디로는 주문 조회가 되지 않습니다. 만약 주문을 다른 아이디로 주셨다면 그 해당 아이디로 문의 주셔야 정확한 답변이 가능합니다. 주문이 정상적으로 진행 되었다면 마이페이지에서 주문 현황 조회가 가능합니다. 이부분 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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