작성자: 김재영
작성일: 22-03-16
상태: 답변완료

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저 탁받이를 선택했다고 생각했는데 그립톡으로 되어있네요 그립톡은 필요없어서 착불로 다시 보내도 될까요? 턱받이로 다시 구매할테니 보내주셔요 ㅠㅠ

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 이벤트 제품 특성 상 반품 불가합니다. 이 부분 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: 이고은
작성일: 22-03-14
상태: 답변완료

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언제 발송해주시나요 대체...

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 회원님께서 주문하신 상품은 현재 CJ대한통운 택배 파업으로 인해 발송이 불가한 상태로 확인됩니다. 발송 가능한 다른 주소를 알려주시면 변경 발송 가능하고, 주문 취소도 가능하오니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: 이한솔
작성일: 22-03-12
상태: 답변완료

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베송언제되나요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 이번주 출고 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

작성자: 정효림
작성일: 21-12-28
상태: 답변완료

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신규가입자로 신청해야하는데 잘못 신청했어요.. 그립톡도 함께 발송해주실 수 있는지 확인 부탁드립니다!

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안녕하세요 크베매니저입니다. 기존 주문건에 대해서는 변경이 불가능한 관계로 해당 상품건에 대해 취소 처리 도와드렸으니 신규 가입자 신청으로 다시 주문 부탁드립니다^^ 감사합니다.

작성자: 박세화
작성일: 21-12-24
상태: 답변완료

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턱받이랑그립톡 이렇게 2개왓어요ㅠㅠ봉투엔 턱받이랑 온도계스티커 적혀있는데 내용물이 달라요ㅠㅠ

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안녕하세요 크베매니저입니다. 상품을 발송하는 과정에서 상품에 착오가 있어 배송이 잘못된 것 같습니다. 해당 상품은 구매하는 상품이 아닌 이벤트 상품으로 저희가 배송비만 받고 선물로 드리는 제품인데요, 혹시 그립톡을 대신 받으셔서 그대로 사용은 어려우실까요? ㅠ_ㅠ 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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