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전 온도계스티커 구매왔는데 그립톡왔어요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 지금 받으신 상품이 그립톡과 턱받이를 받으신 건가요? 번거로우시겠지만 받으신 상품 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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구매신청 하고 결제까지 다 했는데 왜 발송이 안되나요??

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 일주일에 한번 발송되는 제품으로 지난주 물량이 많아 발송이 다소 지연되고 있습니다. 이번주 중으로는 해당 상품 발송 예정이오니 회원님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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배송조회 어떻게하나오?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 준비중으로 아직 배송 송장이 나오지 않아 조회가 불가능합니다. 이번주 중으로는 출고 예정이며 송장이 등록되고 나면 배송 추척 및 조회가 가능하오니 참고 부탁드립니다^^ 감사합니다.

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거래취소 요청합니다. 신규회원이라 3개주는것 신청하려구요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 주문 상품에 대해 취소처리 도와드렸습니다. 카드사 환불에는 며칠 시간이 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

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저번주 월요일이나. 화요일에 신청하고. 택배비까지 다 지불했는데요. 물건은 언제 도착하나요??

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 일주일에 한번 출고되는 상품으로 지난주 수요일 오전 출고되었습니다 ㅠㅠ 이번주에 출고될 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다.