문의내용
크베맘박스랑 같이 신청은 어떻게 하는건가요?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 본 이벤트는 크베맘박스와는 별도로 진행되는 이벤트로 맘박스는 맘박스 형식에 맞추어 신청해주시고 해당 이벤트는 주문하시고 배송비 지불하시면 발송됩니다. 발송은 일주일에 한번 진행되므로 배송에 시일이 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

문의내용
온도계 스티커가 안왔어요~ㅠ

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된 상품은 이번주 추가발송 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의내용
몇일만에 받았는데 잘못 왔네요.. 크베톡이 아닌 턱받이가 왔어요ㅠ

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된 크베톡은 추가 발송처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 발송은 빠르면 오늘 늦어도 다음주 초 발송 도와드리겠습니다. 감사합니다.

문의내용
22일 구매했는데 발송됐나요?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 이번주 초 발송 예정입니다. 기다리게 해드려 죄송합니다. 감사합니다.

문의내용
구매취소 하고싶은데 어디서 하죠?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 취소 도와드렸습니다. 카드사 취소는 2~3일 이상 소요될 수 있습니다. 감사합니다.