등록된 상품문의

  1. 작성자
    서하늘
    작성일
    21-06-12
    상태
    답변완료
    문의내용
    결제완료했는데 아직 배송전인데 혹시 취소 가능할까요?
    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 구매 건 취소 처리 도와드렸습니다^^ 감사합니다.
  2. 작성자
    윤상희
    작성일
    21-06-10
    상태
    답변완료
    문의내용
    저 가입일이 언제인가요 15일지나면 안되나요? 아직 안지난거같은데...ㅠ
    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 본 상품은 회원 가입한 그 달에만 주문이 가능하도록 설정되어 있어 5월에 가입하셨더라면 15일과 관계 없이 5월 안에만 구매 가능하며, 6월이 되면 자동으로 구매가 불가능하게 됩니다 ㅠㅠ 이 부분 시스템 상으로 설정된 부분이라 변경 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 크베맘박스 신청자 이벤트 상품은 가입일과 상관 없이 구매 가능하오니 해당 이벤트 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
  3. 작성자
    변미애
    작성일
    21-06-03
    상태
    답변완료
    문의내용
    신규가입자 이벤트 있는줄 몰랐는데 혹시 구매할수 없을까요?
    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 신규가입자에 한해 진행되는 이벤트로 신규 회원이 아니면 구매하실 수 없습니다 ㅠㅠ 크베맘박스 신청자 이벤트는 가입일 상관 없이 구매 가능하시므로 해당 이벤트로 구매 부탁드립니다. 감사합니다.
  4. 작성자
    홍윤정
    작성일
    21-05-03
    상태
    답변완료
    문의내용
    신규가입이벤트로 구매했는데 언제 배송되는건가요?
    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 일주일에 한번 발송되는 상품으로 이번주 발송 예정입니다. 감사합니다.
  5. 작성자
    안세희
    작성일
    21-04-17
    상태
    답변완료
    문의내용
    턱받이 색상 지정이 따로 될까요? 후기에 적어두신 분들이 있어서 문의드려요
    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 공지에 안내드린대로 턱받이 색상 지정 불가능하며, 후기나 상품 문의에 요청 주셔도 요청 사항 반영하기 어렵습니다 ㅠㅠ 회원님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
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