작성자: 김설혜
작성일: 20-07-28
상태: 답변완료

문의내용
카드 취소가 됐다구요????신한카드 취소로 해주셨나요 안들어와서요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 7/27 카드 취소 완료 되었으며 카드사 취소에는 2~3일 최대 5일 이상 시일이 소요될 수 있습니다. 저희 측에서 취소 처리는 완료 되었으며, 해당 카드 금액의 환불일시 등에 대한 상세한 문의는 해당 카드사에 문의 주시면 더욱 정확한 확인이 가능한 점 참고 부탁드립니다.^^ 감사합니다.

작성자: 김설혜
작성일: 20-07-24
상태: 답변완료

문의내용
환불된건가해서요 반품비까지 보냈는데 환불처리 왜 안해주시나햐성ㅎ

답변
고객님 안녕하세요 :) 주문건 공급사에서 금일 회수처리 확인되어 환불 진행하도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

작성자: 이두리
작성일: 20-07-17
상태: 답변완료

문의내용
주문했는데 언제배송되나요?

답변
고객님 안녕하세요 ^^ 고객님 건 금일 업체에 발주 들어갔구요, 빠르면 오늘, 늦어도 내일 출고될 것 같습니다!^^

작성자: 김설혜
작성일: 20-07-16
상태: 답변완료

문의내용
잘못구매하여 환불하고싶어서요

답변
네 고객님 업체에 문의 하여 택배수거 처리 진행하도록 하겠습니다!^^

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