문의내용
안녕하세요. 상품이 언제 배송될까요?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 어제 (8/26) 발송되어 오늘 배달지에 도착한 것으로 확인됩니다. 마이페이지에서 배송 추적이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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입금할때 입금자에 전화번호 뒷자리를 기재하지않았는데 확인가능할까요?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 회원님의 입금내역은 확인되었습니다.^^ 마이페이지에서 주문 내역 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.

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해외배송 상품이면 취소 해야할수도 있어서요

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 국내에서 발송되는 상품입니다. 혹시라도 취소를 원하신다면 본 게시판에 글 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다. 상품이 발송되고 나면 취소가 어렵고, 반품으로 진행하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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해외배송 상품은 아니지요?

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 국내 배송되는 상품이오니 참고 부탁드립니다^^ 감사합니다.

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다른상품으로 배송왔습니다. 환불은 어떻게하나요??

답변
네 고객님 공급처에서 오배송으로 실수가 있었나봅니다ㅜㅜ 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 저희가 공급사측에 문의하여 회수접수 후에 택배수거 후 환불 처리진행해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.