작성자: 서민영
작성일: 21-07-17
상태: 답변완료

문의내용
택배그 왔는데... 본품은 안오고 사은품만 왔어요....어디에 연락하면 되나요??

답변
안녕하세요 크베매니저입니다. 확인해보니 회원님께서 구매하신 상품이 본품이 아니라 추가 필터만 구매하신 것으로 조회되시네요 ㅠ 상세 옵션 선택에서 색상을 선택하셔야 (39,000원) 본품이 선택되고 맨 하단의 '수도꼭지 정수필터'는 필터만 추가 구매 하는 목록입니다. 이 부분 착오 없으시길 바랍니다 ㅠㅠ 감사합니다.

작성자: 한지원
작성일: 21-07-10
상태: 답변완료

문의내용
돌고래 샤워기 사용중인데 중간에 투명 케이스가 깨져서 이번엔 웨이브 필터샤워기 사용 해보려고하는데 샤워기 분리하는 곳 사이즈가 같은거 맞을까요..?

답변
고객님 안녕하세요 네네 돌고래샤워기와 웨이브필터샤워기 투명케이스는 호환되며, 필터도 모두 같이 호환이 됩니다 자세한 문의사항은 베베시아 고객센터 02-2224-0960 문의주시면 빠른상담이 됩니다 감사합니다

작성자: JINFENHUA
작성일: 21-02-07
상태: 답변완료

문의내용
베베시아에 연락해야하나요? 주소지 잘못되여서 반성되었어요.2월5일날에요 ㅠㅠ

답변
안녕하세요 주소지 오류로 반송이 되어 2월7일 다시 재발송처리 도와드렸습니다 감사합니다:) 재발송 송장번호 : 4194-6103-5921 한진택배

작성자: JINFENHUA
작성일: 21-02-06
상태: 답변완료

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반품된 물건을 어떻게 다시 찾을수있나요?

답변
고객님 안녕하세요 저희측으로 주소오류로 반송이 되어 다시 발송처리 해드렸습니다:)

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