문의내용
입금을 두번했어요 어디다 상담해야할지 모르겠어서 그냥냅둬는데 두달이되어가는데 하나도오지않네요 확인해주세요
답변
안녕하세요 크베매니저입니다.
일전에 문의 주신 건에 대해서도 계속 답변을 달아드리고 있는데 꼭! 확인 부탁드립니다.
주문 진행에 대해서는 마이페이지에서 조회 가능하며, 회원님은 장기 미입금으로 인해 현재 주문건이 취소가 된 상태입니다.
최은애 님으로는 8월 3일 입금하신 1건이 확인하여 취소를 철회하고 해당 건에 대해 입금 확인 처리 해드렸습니다.
신규 가입자 이벤트는 종료되어, 크베맘박스 신청자 이벤트 건이 입금 확인 되었습니다. 상품은 연휴 이후 발송될 예정입니다.
해당 이벤트는 회원 당 1개만 구매 가능하여 만약 입금을 2번 하셨다면 언제 입금 하셨는지 날짜, 시간, 입금자명 다시 확인하셔서 환불 원하시는 계좌와 함께 글 작성해주시면 확인 후 환불 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
