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1. 크베맘박스 신청자 이벤트

   언제출발되나용?

   작성자

   염채연

   작성일

   2020-07-08

   상태

   답변완료

   문의내용
   언제출발되나용?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 일주일에 한번 발송되는 상품으로 이번주 발송 예정입니다. 기다려주셔서 감사합니다^^

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2. 3중필터 프리미엄 일회용 마스크(50매) 유아용/성인용

   마스크 오늘 받았는데 국내인증 받은거 맞나요? 저렴한 중국산 마스크와 다른점을 소비자가 확…

   작성자

   윤수진

   작성일

   2020-07-08

   상태

   답변완료

   문의내용
   마스크 오늘 받았는데 국내인증 받은거 맞나요? 저렴한 중국산 마스크와 다른점을 소비자가 확인할수있나요?

   답변
   고객님 안녕하세요 ! 이용해주셔서 감사합니다. 공급사에서 전달받은 해당 제품 국내 인증 인증서를 고객님 정보에 등록된 이메일로 전달드리겠습니다. 감사합니다^^

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3. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

   7/3일날 했는데요, 언제발송되는건가요??

   작성자

   이성희

   작성일

   2020-07-08

   상태

   답변완료

   문의내용
   7/3일날 했는데요, 언제발송되는건가요??

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 일주일에 한번 발송되는 상품으로 이번주 발송 예정입니다. 기다려주셔서 감사합니다^^

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4. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

   7월2일에 결제했어요 배송언제오나요?

   작성자

   백소은

   작성일

   2020-07-07

   상태

   답변완료

   문의내용
   7월2일에 결제했어요 배송언제오나요?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 일주일에 한번 발송되는 상품으로 이번주 발송 예정입니다. 기다려 주셔서 감사드립니다.^^

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5. ♥Dono&Dono♥ 휴대용 선풍기 라이트그레이

   안녕하세요. 해당 제품 2020년형 업스레이드된 제품인지 궁금 합니다.

   작성자

   방인선

   작성일

   2020-07-07

   상태

   답변완료

   문의내용
   안녕하세요. 해당 제품 2020년형 업스레이드된 제품인지 궁금 합니다.

   답변
   네 2020년형입니다. 이용해주셔서 감사합니다^^

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6. ♥Dono&Dono♥ 휴대용 선풍기 라이트그레이

   보조베터리 꼽아서 사용가능한가요?

   작성자

   손수민

   작성일

   2020-07-05

   상태

   답변완료

   문의내용
   보조베터리 꼽아서 사용가능한가요?

   답변
   안녕하세요, 해당 제품은 USB충전을 지원하는 기기이기 때문에 보조배터리와 함께 사용가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다 :)

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7. 3중필터 프리미엄 일회용 마스크(50매) 유아용/성인용

   두개사려고 재주문해서 이전건 취소하려하는데 취소버튼이 없네요

   작성자

   김슬아

   작성일

   2020-07-05

   상태

   답변완료

   문의내용
   두개사려고 재주문해서 이전건 취소하려하는데 취소버튼이 없네요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 1건 주문하신 건에 대해 취소 처리 도와드렸습니다^^ 카드사 취소에는 2-3일 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

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8. ★모윰★ 휴대용 멀티 소독기

   언제 배송 시작하나요? 9일에 여행가는데 쓰려고 구매했는데요...

   작성자

   차지연

   작성일

   2020-07-04

   상태

   답변완료

   문의내용
   언제 배송 시작하나요? 9일에 여행가는데 쓰려고 구매했는데요...

   답변
   고객님 안녕하세요, 주문해주신 상품 금일 출고 예정으로 오후 운송장 안내 예정입니다. 배송이 지연되어 불편을 드려 죄송합니다.

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9. ★모윰★ 휴대용 멀티 소독기

   입금했는데 구매취소해주세요

   작성자

   김단홍

   작성일

   2020-07-03

   상태

   답변완료

   문의내용
   입금했는데 구매취소해주세요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 구매 취소 처리 도와드렸습니다. 카드사 환불에는 1~2일 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

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10. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

    배송비를 어제 입금을 했는데 핸드폰번호 뒷자리 입력못하고 제이름으로 보냈어요 이주희7513…

    작성자

    이주희

    작성일

    2020-07-02

    상태

    답변완료

    문의내용
    배송비를 어제 입금을 했는데 핸드폰번호 뒷자리 입력못하고 제이름으로 보냈어요 이주희7513인데 확인해주세요

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 회원님의 입금 내역은 확인 되었습니다. 감사합니다.

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11. ★모기야 물렀거라!★ 모그원 아이 휴대용 모기 해충 벌레 퇴치기

    여우 고무를 잃어버렸는데 따로 구입가능해요?

    작성자

    김나경

    작성일

    2020-07-01

    상태

    답변완료

    문의내용
    여우 고무를 잃어버렸는데 따로 구입가능해요?

    답변
    고객님 안녕하세요. 고무는 따로 구입이 어려워 양해부탁드리겠습니다. 도움을 드리지못해 죄송합니다. 감사합니다.

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12. ★모기야 물렀거라!★ 모그원 아이 휴대용 모기 해충 벌레 퇴치기

    케이스를 뒷면을 앞으로 잘못 끼웠나봅니다 죄송해요 전체적으로 너무 안맞다싶었는데 사진 찍으…

    작성자

    김은희

    작성일

    2020-06-30

    상태

    답변완료

    문의내용
    케이스를 뒷면을 앞으로 잘못 끼웠나봅니다 죄송해요 전체적으로 너무 안맞다싶었는데 사진 찍으러고 보니 제대로 되어 있네요 죄송합니다 제대로 확인하지 않고 문의드려서요

    답변
    제품이 정상적이라니 다행입니다 :) 이용해주셔서 감사합니다.

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13. ★모기야 물렀거라!★ 모그원 아이 휴대용 모기 해충 벌레 퇴치기

    목걸이로 이용시 실리콘케이스의(북금곰 모델)의 작동스워치부와 본체의 작동스위치 버튼부 위치…

    작성자

    김은희

    작성일

    2020-06-29

    상태

    답변완료

    문의내용
    목걸이로 이용시 실리콘케이스의(북금곰 모델)의 작동스워치부와 본체의 작동스위치 버튼부 위치가 다릅니다 케이스의 곰발모양이 머리로 가야 작동버튼이 됩니다 게이스의 스위치버튼부가 좌우 방향이 잘못 만들어진듯 합니다

    답변
    고객님 안녕하세요, help@martsmart.co.kr로 사진 보내주시면 빠른 교환처리 도와드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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14. ★일상 필수템★프리쉐 핸디 스팀다리미 Air

    주소를 잘못입력했는데 수정을 어떻게 하나요?

    작성자

    백주연

    작성일

    2020-06-26

    상태

    답변완료

    문의내용
    주소를 잘못입력했는데 수정을 어떻게 하나요?

    답변
    안녕하세요 마트스마트입니다. 변경 원하시는 주소 본 문의 게시판에 남겨주시면 확인 후 변경 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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15. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

    배송 언제 될까요?

    작성자

    오병길

    작성일

    2020-06-25

    상태

    답변완료

    문의내용
    배송 언제 될까요?

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 일주일에 한번만 발송되는 상품으로 이번주 발송 예정입니다. 기다려 주셔서 감사드립니다.

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