문의내용
저는 8월 19일에 주문했어요~ 배송은 언제 해주세요?
답변
안녕하세요 크베매니저입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
회원님의 주문 내역을 확인 결과 입금자명과 주문자명이 달라 입금이 자동 처리되지 않았습니다.
(주문자명은 LI NA 님이시며 입금자명은 LINA로 띄어쓰기로 인해 다른 이름으로 인식되어 자동 처리 되지 않은 것으로 보입니다)
또한 크베맘 이벤트 상품은 아이디 당 1건만 주문 가능하므로, 가장 주문 하신 최근 것에 1건만 입금 처리 도와드리고 나머지 한건에 대해서는
환불처리 도와드리겠습니다.
환불 받으실 계좌 정보 글 남겨주시길 부탁드립니다.
은행, 계좌주, 계좌 번호 부탁드립니다.
감사합니다.
