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1. [초특가] 여름대비! 프랑스 에코두 1+1 빅세일

   에코두 구매할수 없을까요

   작성자

   장재경

   작성일

   2019-08-03

   상태

   답변완료

   문의내용
   에코두 구매할수 없을까요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 현재 7월 에코두 딜은 끝났으며, 8월 중순에 다시 딜을 진행할 예정입니다. 또는 크베딜 베스트 상품에서 에코두 상품을 구매 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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2. 유트러스 아기 면봉 400p

   입금했는데 여태 입금확인중이네요

   작성자

   박소현

   작성일

   2019-07-29

   상태

   답변완료

   문의내용
   입금했는데 여태 입금확인중이네요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 답변이 늦어져 죄송합니다. 회원님의 주문건이 두건으로 인식되어 자동으로 입금 처리가 이루어지지 않았습니다. 입금 확인 도와드렸습니다. 혹시 입금 후 하루나 이틀이 지나도 입금 확인이 되지 않는다면 저희측으로 글 바로 남겨주시면 빠른 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

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3. [초특가] 휴가맞이! 프랑스 에코두 1+1 빅세일

   주문 취소 요청 드려요~

   작성자

   강단비

   작성일

   2019-07-25

   상태

   답변완료

   문의내용
   주문 취소 요청 드려요~

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 문의 주신 건에 대해 취소 처리 도와드렸습니다 ^^ 감사합니다.

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4. 베베시아 돌고래 필터 샤워기

   환불은 어떻게 이루어지나요?

   작성자

   임지현

   작성일

   2019-07-24

   상태

   답변완료

   문의내용
   환불은 어떻게 이루어지나요?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 고객님께서 반품하신 상품이 입고 확인되면 자동으로 카드사 취소 또는 환불 처리가 진행 됩니다.^^ 아직 입고 확인이 되지 않은 상태입니다. 입고 확인되는대로 빠른 환불 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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5. 크베맘박스 신청자 이벤트

   배송 언제 되나요?

   작성자

   김보겸

   작성일

   2019-07-23

   상태

   답변완료

   문의내용
   배송 언제 되나요?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 본 상품은 이번주 발송 예정입니다^^ 감사합니다.

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6. 아토몽드 키즈샴푸 -75%

   제조일자는 언제인가요?

   작성자

   복해미

   작성일

   2019-07-19

   상태

   답변완료

   문의내용
   제조일자는 언제인가요?

   답변
   반갑습니다 고객님^^ 아토몽드 씨위드 키즈샴푸 유통기한 2021.11.19까지입니다.

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7. 베베시아 돌고래 필터 샤워기

   주방에 사용하려고 구매했는데 주방이랑 맞지 않네요. 혹시 환불 가능한가요??

   작성자

   임지현

   작성일

   2019-07-19

   상태

   답변완료

   문의내용
   주방에 사용하려고 구매했는데 주방이랑 맞지 않네요. 혹시 환불 가능한가요??

   답변
   고객님 안녕하세요 해당문의사항은 오늘 반품접수 해드리겠습니다 감사합니다

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8. 크베맘박스 신청자 이벤트

   물건언제오나요?

   작성자

   김수미

   작성일

   2019-07-17

   상태

   답변완료

   문의내용
   물건언제오나요?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품은 이번주 발송 예정입니다^^ 감사합니다.

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9. 베베시아 고래 필터 수도꼭지

   반품하고 싶어요 ㅠㅠ

   작성자

   심순희

   작성일

   2019-07-16

   상태

   답변완료

   문의내용
   반품하고 싶어요 ㅠㅠ

   답변
   고객님 안녕하세요 해당문의사항은 고객님께 연락드리겠습니다 감사합니다

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10. 드로잉베이비 오가닉 공룡 필로우

    상품 주문했는데요 한번빨아서 사용해야되나요 아님그냥 사용해도 되나요?

    작성자

    성혜원

    작성일

    2019-07-16

    상태

    답변완료

    문의내용
    상품 주문했는데요 한번빨아서 사용해야되나요 아님그냥 사용해도 되나요?

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다 사용하시기 전 세탁 여부는 자율로 편의에 맞게 사용하시면 됩니다. 세탁 전 세탁법을 숙지하신 후 세탁 부탁드립니다. 감사합니다.

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11. 드로잉베이비 오가닉 공룡 필로우

    안녕하세요, 어제 이 상품을 구매하고 무통장입금 했는데 아직도 확인중이라고 뜨네요. 입금자…

    작성자

    최해연

    작성일

    2019-07-16

    상태

    답변완료

    문의내용
    안녕하세요, 어제 이 상품을 구매하고 무통장입금 했는데 아직도 확인중이라고 뜨네요. 입금자 명의는 영문 WU MING MEI 로 입금했습니다. 확인 부탁드립니다 ~

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 입금 확인 도와드렸습니다. 감사합니다.

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12. [애플비] 첫돌선물 5종세트 *사은품 부엉이가방

    상품받앗는게 ㅠ리모톤실리콘이 바로뜯어졋어요... 넣는중애요ㅠㅠ..

    작성자

    김슬기

    작성일

    2019-07-15

    상태

    답변완료

    문의내용
    상품받앗는게 ㅠ리모톤실리콘이 바로뜯어졋어요... 넣는중애요ㅠㅠ..

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 업체에 확인 결과 실리콘 케이스만 다시 보내드린다고 합니다. 상품은 오늘 출고 예정입니다. 감사합니다.

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13. 베베시아 돌고래 필터 샤워기

    배송은 언제 이루어지나요?

    작성자

    임지현

    작성일

    2019-07-15

    상태

    답변완료

    문의내용
    배송은 언제 이루어지나요?

    답변
    안녕하세요 오늘(7월16일)출고되어 배송시작됩니다 평균 다음날이면 모두 배송완료되지만 1~2일 소요될수 있습니다 감사합니다

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14. 아토몽드!여름을 부탁해~!!

    저녁에물로만으로도썬제품이씻겨지나요?

    작성자

    박선주

    작성일

    2019-07-14

    상태

    답변완료

    문의내용
    저녁에물로만으로도썬제품이씻겨지나요?

    답변
    반갑습니다 고객님^^ 썬스틱은 안심 무기자차 워터프루프 제품이라서 한번 바르고 나면 두번세번 덧발라주지 않아도 되지만, 세안은 바스앤샴푸 거품으로 동글동글 씻어주시거나 베이비클렌저 사용하시길 권해드려요.

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15. 아토몽드!여름을 부탁해~!!

    제조날짜 알고싶어요~~ 선크림은 물로만씻겨도 씻기나요??

    작성자

    이수현

    작성일

    2019-07-13

    상태

    답변완료

    문의내용
    제조날짜 알고싶어요~~ 선크림은 물로만씻겨도 씻기나요??

    답변
    반갑습니다 고객님^^ 썬스틱은 상시제조 상품이구요~유통기한 2021.10.2까지입니다. 썬스틱은 안심 무기자차 워터프루프 제품이라서 한번 바르고 나면 두번세번 덧발라주지 않아도 되지만, 세안은 바스앤샴푸 거품으로 동글동글 씻어주시거나 베이비클렌저 사용하시길 권해드려요.

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