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1. 크베맘박스 신청자 이벤트

   신규가입자로 신청해야하는데 잘못 신청했어요.. 그립톡도 함께 발송해주실 수 있는지 확인 부…

   작성자

   정효림

   작성일

   2021-12-28

   상태

   답변완료

   문의내용
   신규가입자로 신청해야하는데 잘못 신청했어요.. 그립톡도 함께 발송해주실 수 있는지 확인 부탁드립니다!

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 기존 주문건에 대해서는 변경이 불가능한 관계로 해당 상품건에 대해 취소 처리 도와드렸으니 신규 가입자 신청으로 다시 주문 부탁드립니다^^ 감사합니다.

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2. 에코두 프랑스 에코써트 인증 천연세제

   12월 23일에 주문했는데 아직도 입금확인 단계라니.. 언제 발송 예정인가요? 오래걸린다면…

   작성자

   박혜영

   작성일

   2021-12-27

   상태

   답변완료

   문의내용
   12월 23일에 주문했는데 아직도 입금확인 단계라니.. 언제 발송 예정인가요? 오래걸린다면 취소하고 싶은데요 절차를 알려주세요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 먼저 크베딜 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 업체 확인 결과 회원님께서 주문 주신 상품이 현재 재고가 없는 제품이라 출고가 어렵다고 합니다 ㅠㅠ 해당 상품에 대해 취소 처리 도와드렸습니다. 번거롭게 해드린 점 다시 한번 회원님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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3. 크베맘박스 신청자 이벤트

   턱받이랑그립톡 이렇게 2개왓어요ㅠㅠ봉투엔 턱받이랑 온도계스티커 적혀있는데 내용물이 달라요ㅠ…

   작성자

   박세화

   작성일

   2021-12-24

   상태

   답변완료

   문의내용
   턱받이랑그립톡 이렇게 2개왓어요ㅠㅠ봉투엔 턱받이랑 온도계스티커 적혀있는데 내용물이 달라요ㅠㅠ

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 상품을 발송하는 과정에서 상품에 착오가 있어 배송이 잘못된 것 같습니다. 해당 상품은 구매하는 상품이 아닌 이벤트 상품으로 저희가 배송비만 받고 선물로 드리는 제품인데요, 혹시 그립톡을 대신 받으셔서 그대로 사용은 어려우실까요? ㅠ_ㅠ 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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4. 크베맘박스 신청자 이벤트

   전 온도계스티커 구매왔는데 그립톡왔어요

   작성자

   박세화

   작성일

   2021-12-23

   상태

   답변완료

   문의내용
   전 온도계스티커 구매왔는데 그립톡왔어요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 지금 받으신 상품이 그립톡과 턱받이를 받으신 건가요? 번거로우시겠지만 받으신 상품 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

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5. [리틀케어] 아기 유산균 베베락토듀얼/어린이 유산균 키즈락토듀얼/농협 한삼인 어린이 홍삼젤리 홍튼튼 홍삼키즈/튼튼쑥쑥 홍삼젤리

   어쩌죠 주소수정이 이상하게 중복되었어요ㅠㅡㅜ

   작성자

   이효정

   작성일

   2021-12-20

   상태

   답변완료

   문의내용
   어쩌죠 주소수정이 이상하게 중복되었어요ㅠㅡㅜ

   답변
   안녕하세요, 고객님! 택배기사님과 전화완료하였습니다. 체어빌아파트 101동 202호로 배송해주신다고 합니다. 감사합니다!

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6. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

   입금햇는데 발송은 언제되나요

   작성자

   차효정

   작성일

   2021-12-08

   상태

   답변완료

   문의내용
   입금햇는데 발송은 언제되나요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 이번주 발송 예정입니다. 기다려 주셔서 감사드립니다. 감사합니다.

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7. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

   랜덤이지만 혹시 파란색으로 배송가능한가요?

   작성자

   정찬희

   작성일

   2021-12-07

   상태

   답변완료

   문의내용
   랜덤이지만 혹시 파란색으로 배송가능한가요?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 랜덤 발송이며 색상 지정 불가합니다ㅠㅠ 회원님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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8. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

   배송은 언제 될까요?

   작성자

   김진희

   작성일

   2021-12-07

   상태

   답변완료

   문의내용
   배송은 언제 될까요?

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 이번주 발송 예정입니다^^ 기다려 주셔서 감사합니다.

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9. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

   구매하고 배송비냈는데 운제 오나요?아직 연락을 못받아서요

   작성자

   전지혜

   작성일

   2021-11-24

   상태

   답변완료

   문의내용
   구매하고 배송비냈는데 운제 오나요?아직 연락을 못받아서요

   답변
   안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 출고되었고 배송 중으로 확인됩니다. 마이페이지에서 송장 번호 클릭하시면 배송 조회 가능합니다. 감사합니다.

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10. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

    10월 30일 구매했는데 아직 상품준비중입니다! 언제 발송되나요?

    작성자

    김한솔

    작성일

    2021-11-09

    상태

    답변완료

    문의내용
    10월 30일 구매했는데 아직 상품준비중입니다! 언제 발송되나요?

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 이번주 출고 예정입니다. 해당 상품 일주일에 한번 출고되는 상품으로 이번주 출고 예정입니다.^^ 기다려주셔서 감사합니다.

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11. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

    아들이라 블루로 받고싶은데 색상 변경 될까요?

    작성자

    한송희

    작성일

    2021-11-08

    상태

    답변완료

    문의내용
    아들이라 블루로 받고싶은데 색상 변경 될까요?

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 사전에 공지드린대로 해당 상품의 턱받이 색상은 랜덤으로 발송되며, 별도의 지정이나 변경 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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12. 유트러스 아기 면봉 400p

    재고 없음 나오는데 언제쯤 구매 가능할까요?

    작성자

    권민정

    작성일

    2021-10-29

    상태

    답변완료

    문의내용
    재고 없음 나오는데 언제쯤 구매 가능할까요?

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 업체 확인 결과 해당 상품 단종된 상품으로 구매 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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13. 크라잉베베 신규 가입자 이벤트

    10.28일가입하여 오늘 무통장 입금했어요(입금자명:권민정8022) ~턱받이는 파란색으로…

    작성자

    권민정

    작성일

    2021-10-29

    상태

    답변완료

    문의내용
    10.28일가입하여 오늘 무통장 입금했어요(입금자명:권민정8022) ~턱받이는 파란색으로 부탁드립니다.가능할까요?^^감사합니다.

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 회원님의 입금내역은 확인되었습니다. 해당 건 사전 공지드린대로 색상 랜덤 발송되며 별도의 지정이나 변경 어려우신 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

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14. [리틀케어] 아기 유산균 베베락토듀얼/어린이 유산균 키즈락토듀얼/농협 한삼인 어린이 홍삼젤리 홍튼튼 홍삼키즈/튼튼쑥쑥 홍삼젤리

    둘째가 키즈락토 잘 먹어서 베베락토에서 봐꾼거였는데 잘먹다가 안먹으려고해요., 분말 시도…

    작성자

    한지원

    작성일

    2021-10-20

    상태

    답변완료

    문의내용
    둘째가 키즈락토 잘 먹어서 베베락토에서 봐꾼거였는데 잘먹다가 안먹으려고해요., 분말 시도해보려고하는데.. 큰애 7세인데 베베락토 성분 같은건가요?

    답변
    안녕하세요 고객님:) 베베락토듀얼 및 키즈락토듀얼의 차이점에 대해 안내드리겠습니다. -베베락토듀얼은 생후 3개월 이상부터 섭취할 수 있는 파우더형 유산균으로, 1일 1회 1포 섭취하는 제품이며, 100억 투입 및 1억 이상 보장하는 딸기&분유맛 유산균 제품입니다. -키즈락토듀얼은 생후 12개월 이상부터 섭취할 수 있는 츄어블형 유산균으로, 1일 1회 2정 섭취하는 제품이며, 100억 투입 및 5억 이상 보장하는 우유맛 유산균 제품입니다. 주문시 참고 부탁드리며, 궁금하신 점은 언제든지 문의 주세요^^

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15. 크베맘박스 신청자 이벤트

    구매신청 하고 결제까지 다 했는데 왜 발송이 안되나요??

    작성자

    이지연

    작성일

    2021-10-18

    상태

    답변완료

    문의내용
    구매신청 하고 결제까지 다 했는데 왜 발송이 안되나요??

    답변
    안녕하세요 크베매니저입니다. 해당 상품 일주일에 한번 발송되는 제품으로 지난주 물량이 많아 발송이 다소 지연되고 있습니다. 이번주 중으로는 해당 상품 발송 예정이오니 회원님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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