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1. 비타민D 1000IU & 동원F&B 키누 우리아이엘더베리시럽

   저나했는데 연결도 안되서 끊어지고 답답하네욘 빠른답변해주세욘

   작성자

   이하은

   작성일

   2018-07-25

   상태

   답변완료

   문의내용
   저나했는데 연결도 안되서 끊어지고 답답하네욘 빠른답변해주세욘

   답변
   

   안녕하세요

    

   아래 답변 확인 후 1:1 문의 게시판 다시 남겨 주시면 

    

   바로 처리 도와드리겠습니다.

    

   감사합니다. 

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2. 비타민D 1000IU & 동원F&B 키누 우리아이엘더베리시럽

   입금을했는데 입금확인중으로만뜨네요 폰뱅킹이다보니 뒷번호를 입력 못했습니다 어떻게해…

   작성자

   이하은

   작성일

   2018-07-25

   상태

   답변완료

   문의내용
   입금을했는데 입금확인중으로만뜨네요 폰뱅킹이다보니 뒷번호를 입력 못했습니다 어떻게해야하나요?

   답변
   

   안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

    

   회원님 주문은 3건 하셨는데 입금은 한건만 확인되네요.

    

   어떤 것을 입금 확인 해드리면 될지 확인 부탁드립니다.

    

   그리고 나머지 건은 취소하시는 건지도 함께 확인 부탁드립니다. 

    

   감사합니다. 

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3. 비타민D 1000IU & 동원F&B 키누 우리아이엘더베리시럽

   얼더베리 몇갤이상 얼만큼씩먹나요?

   작성자

   권은정

   작성일

   2018-07-24

   상태

   답변완료

   문의내용
   얼더베리 몇갤이상 얼만큼씩먹나요?

   답변
   

   ​안녕하세요 이벤트 매니저입니다. 

    

   엘더베리 시럽의 경우 발효 음료이기 때문에, 

    

   아이가 과일주스 등을 먹을 수 있는 시기면 섭취 가능하며

    

   (보통 6개월 이상) 물에 타먹이시거나 요거트 등에 타서 먹이시면 됩니다.

    

   먹이는 양은 따로 정해진 바가 없으니, 상황에 따라 가감하여 주시면 됩니다.

    

   (당분이 들어있으니 너무 어린 아기에게는 과량 섭취는 권하지 않습니다)

    

   섭취 전 알레르기 체질이 있을 수도 있으니 확인 후 섭취 부탁드립니다. 

    

   감사합니다. 

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4. 페도라 2018 C3 카시트, C5 카시트

   c5플러스 제품 컵홀더도 포함 상품인가요?^^

   작성자

   엄혜지

   작성일

   2018-07-24

   상태

   답변완료

   문의내용
   c5플러스 제품 컵홀더도 포함 상품인가요?^^

   답변
   

   안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

    

   C5제품은 컵홀더가 구성에 포함되어 있는 상품입니다.

    

   감사합니다. 

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5. 본베베 프리미엄 플러스 본 아기범보의자

   몇살까지사용가능한가요

   작성자

   문혜진

   작성일

   2018-07-24

   상태

   답변완료

   문의내용
   몇살까지사용가능한가요

   답변
   

   안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

    

   1살에서 2살까지는 이유식 의자 또는 부스터 의자로 이용 가능하며,

   3살에서 5살까지는 식탁의자처럼 사용가능합니다. 

    

   하지만 이 사용 권장 연령은 아이의 발달 상태에 따라 차이가 있사오니

   이 점 참고하시어 주문 부탁드립니다.

    

   감사합니다. 

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6. 비타민D 1000IU & 동원F&B 키누 우리아이엘더베리시럽

   담달이면 돌인데 먹어도되나요?

   작성자

   이채영

   작성일

   2018-07-23

   상태

   답변완료

   문의내용
   담달이면 돌인데 먹어도되나요?

   답변
   

   안녕하세요

    

   비타민D의 경우 13개월 이상 부터 섭취를 권하며,

   엘더베리 시럽의 경우 발효 음료이기 때문에, 

   아이가 과일주스 등을 먹을 수 있는 시기면 섭취 가능하며

   (보통 6개월 이상) 물에 타먹이시거나 요거트 등에 타서 먹이시면 됩니다.

   섭취 전 알레르기 체질이 있을 수도 있으니 확인 후 섭취 부탁드립니다.

    

   감사합니다. 

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7. 투티 밤비니 아기침대

   아기가몇키로까지재울수있는간가요?

   작성자

   이은지

   작성일

   2018-07-21

   상태

   답변완료

   문의내용
   아기가몇키로까지재울수있는간가요?

   답변
   

   안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

    

   본 제품은 돌까지의 아이가 사용가능한 제품으로

    

   킬로수는 약 10kg 정도 까지 사용가능합니다.

    

   사용개월과 킬로수는 아기의 개인차가 있을 수 있습니다.

    

   감사합니다 

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8. 리안 레오 유모차 2017년형

   문의전화는 어디로 하면 되나요? 해당 상품구매시 불량교환이나 as발생시 처리절차 궁금해요…

   작성자

   조안나

   작성일

   2018-07-18

   상태

   답변완료

   문의내용
   문의전화는 어디로 하면 되나요? 해당 상품구매시 불량교환이나 as발생시 처리절차 궁금해요~

   답변
   

   안녕하세요 이벤트매니저입니다.

    

   받으신 상품이 초기 불량일 경우, 저희 측에서 처리해야 하므로, 본 게시판에 문의하면 

   업체 측에 전달하여 바로 처리드릴 예정이고,

   사용 중 AS발생 할 경우 유모차 본사인 '에이원베이비' 측에 전화나 온라인으로 접수하시면 됩니다. 

    

   감사합니다. 

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9. 애플비 특별한날 선물세트&야외활동 시리즈

   13일에 제품 받았고 17일 아침에 까꿍책 포장벗겨서 해봤는데 산토끼 버튼에 불이 안들어 …

   작성자

   최윤정

   작성일

   2018-07-17

   상태

   답변완료

   문의내용
   13일에 제품 받았고 17일 아침에 까꿍책 포장벗겨서 해봤는데 산토끼 버튼에 불이 안들어 옵니다. 상품받고 일주일 지나면 교환반품이 안된다고 안내해놓으셨는데 그러면 여기 문의글에 답변은 바로바로 해주셔야지요. 다른곳에 문의할곳도 없잖아요?

   답변
   

   안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

    

   이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    

   상품의 불량 건에 대해서는 업체 담당자에게 전달 드렸고, 

   고객님께 연락 드릴 예정입니다.

    

   감사합니다. 

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10. 퍼스트브랜드 대상 리안 유모차 2018년형

    입금완료 했는데 상품은 언제 받아볼수 있을까요?

    작성자

    오하나

    작성일

    2018-07-17

    상태

    답변완료

    문의내용
    입금완료 했는데 상품은 언제 받아볼수 있을까요?

    답변
    

    안녕하세요 이벤트매니저입니다.

     

    빠르면 금주 중으로 수령가능하실 것으로 예상됩니다.

     

    감사합니다. 

     

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11. 애플비 특별한날 선물세트&야외활동 시리즈

    불량인 제품 교환이나 a/s 어떻게 해야하나요?

    작성자

    최윤정

    작성일

    2018-07-17

    상태

    답변완료

    문의내용
    불량인 제품 교환이나 a/s 어떻게 해야하나요?

    답변
    

    안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

     

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

     

    상품 불량 건에 대해 업체 담당자에게 전달 드렸고, 

    담당자가 고객님께 연락드릴 예정입니다.

     

    감사합니다. 

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12. 애플비 특별한날 선물세트&야외활동 시리즈

    안녕하세요 주문후 받았는데 하루가 안되서 고장난게 있어서 교환요청드립니다

    작성자

    김정은

    작성일

    2018-07-16

    상태

    답변완료

    문의내용
    안녕하세요 주문후 받았는데 하루가 안되서 고장난게 있어서 교환요청드립니다

    답변
    

    안녕하세요 이벤트 매니저입니다. 

     

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

     

    상품 불량 건에 대해 업체 담당자에게 전달 드렸고, 

    담당자가 고객님께 연락드릴 예정입니다.

    그때 어떤 상품이 불량인지에 대해 알려주시길 부탁드립니다. 

     

    감사합니다. 

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13. 아이스마트 핸디 선풍기

    환불계좌 남깁니다~농협은행/352 1060 2064 23/예금주:LINLING

    작성자

    LINLING

    작성일

    2018-07-16

    상태

    답변완료

    문의내용
    환불계좌 남깁니다~농협은행/352 1060 2064 23/예금주:LINLING

    답변
    

    안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

     

    환불 처리 도와드렸습니다.

     

    입금은 오늘 중으로 처리예정입니다. 

     

    감사합니다. 

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14. 아이스마트 핸디 선풍기

    구매취소 해주세요

    작성자

    박희정

    작성일

    2018-07-15

    상태

    답변완료

    문의내용
    구매취소 해주세요

    답변
    

    안녕하세요 이벤트매니저입니다.

     

    구매 취소 도와드렸습니다.

     

    감사합니다. 

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15. 아이스마트 핸디 선풍기

    ㅓㅜㅜㅌ라르ㅓㄱ러퍼ㅠ ㅓ야총러ㅗ댜러어어ㅏ앙어ㅛㅎ보으으아ㅏㄹ럽허보ㅛㅂㅂ서갸러서러거허럽허거대겨…

    작성자

    김보민

    작성일

    2018-07-14

    상태

    답변완료

    문의내용
    ㅓㅜㅜㅌ라르ㅓㄱ러퍼ㅠ ㅓ야총러ㅗ댜러어어ㅏ앙어ㅛㅎ보으으아ㅏㄹ럽허보ㅛㅂㅂ서갸러서러거허럽허거대겨ㅕㅅㄱ교ㅛ태6겨0ㅔㅏㅌ투으81ㅉ1ㅏㅇ어러ㅓㅇ어너어ㅠㅠㅋ 유뉴저뎌1ㅕ뎌ㅛㄱㄱ7

    답변
    

    안녕하세요 이벤트 매니저입니다.

     

    자판을 잘못 누르신 거겠죠? ^^;;;

     

    오늘도 즐거운 하루되세요~ 

     

    감사합니다. 

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